隐私政策

本隐私政策说明当您申请与本地二手车经销商进行匹配时,您与 CarMatchLane 之间会共享哪些信息、我们如何使用这些信息,以及我们为保护您的隐私所采取的步骤。

用大白话说清

CarMatchLane 是免费的,只负责帮助您与本地二手车经销商建立联系;并在本隐私政策中说明我们会收集哪些联系与匹配信息,以及我们如何保护这些信息。

我们是谁,以及本页面涵盖哪些内容

CarMatchLane 是一项免费的服务,帮助您了解如何购买二手车,并将您与本地二手车经销商联系起来。

我们不是经销商、汽车贷款机构或理财顾问。我们不销售车辆,也不批准贷款。本政策涵盖我们如何处理您为申请经销商匹配而提供的信息。

如需了解经销商专属的隐私做法(在您成功对接之后),您应查看经销商自身的隐私声明。经销商会决定如何处理他们从您处收集的信息。

我们收集哪些信息

当您使用 CarMatchLane 请求与本地二手车经销商匹配时,我们可能会收集您直接提供的信息,例如:

• 联系方式(例如您的姓名、电话号码和/或电子邮箱)

• 您告诉我们的需求信息(例如您偏好的车辆类型、预算范围、所在位置以及任何时间安排需求)

• 如果您在我们的匹配表单中提供,可能会收集您选择分享的一般人口统计信息

我们不会要求您提供敏感身份识别号码或金融账户信息。通过我们的表单,我们不会收集 SSN、ITIN、驾驶执照号码、银行账户号码、信用卡号码或信用报告。

我们如何使用您的信息

我们使用您提供的信息,帮助您匹配到合适的本地二手车经销商,并改进我们的服务。

常见用途包括:

1)根据您提供的车辆和购车细节,与经销商建立联系

2)就您的匹配申请及后续步骤与您沟通

3)回复您发给我们的疑问(例如通过联系表单)

4)运营、维护和保护我们的平台,包括防范欺诈和质量检查

我们不会使用您的信息来保证贷款获批,也不会承诺特定的定价。任何融资条款由贷款机构决定,并取决于车辆以及买家情况。

我们何时共享您的信息(经销商对接与服务提供方)

CarMatchLane 可能会共享用于将您与参与我们匹配服务的本地二手车经销商对接所需的信息。

我们只会提供经销商合理需要的内容以便其回应您的请求(例如您的车辆需求偏好以及您的联系信息)。我们不会出售您的个人信息。

我们也可能会与受信任的服务提供方共享信息,帮助我们运营网站和服务(例如托管或通讯)。这些提供方应当保护信息,并且仅将其用于我们所请求的服务。

一旦您联系到经销商,或被经销商联系,经销商的自身做法将适用。为便于了解一般法律情境,请同时查看我们的条款免责声明

Cookie、分析以及网站数据

与许多网站一样,CarMatchLane 可能会使用 Cookie 或类似技术,以帮助网站正常运作、记住偏好设置,并了解用户如何使用该服务。

我们可能会使用分析工具来衡量网站性能,并改进匹配体验。这些工具通常会收集诸如已浏览页面、由 IP 地址推导出的近似位置信息,以及设备/浏览器特征等信息。

通常您可以通过浏览器控制 Cookie 设置。如果您关闭 Cookie,部分体验可能无法按预期工作。

数据安全以及您的选择

我们使用合理的管理性、技术性和物理性保障措施,旨在保护您与我们共享的信息。任何传输或存储方式都不可能做到 100% 安全,但我们会努力降低未经授权访问的风险。

您可能可以对通信方式作出选择——例如通过邮件中的退订说明,或直接联系我们。

如果您想就您的信息提出问题,或请求与您的匹配申请相关的更新,您可以通过联系与我们取得联系。

信息保存期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的时间内保留我们收集的信息,例如完成您的经销商匹配申请、回复相关咨询、维护服务记录,以及满足法律与监管要求。

如果在法律允许的情况下您提出删除请求,我们将采取合理步骤予以处理。部分信息可能需要为合规、安全或记录保存义定义务而继续保留。

您的权利以及如何行使

取决于您居住的地区,您可能拥有与个人信息相关的权利,例如访问、更正、删除,或对某些处理方式作出限制。

如需寻求帮助,请通过联系与我们取得联系。我们可能需要核验您的身份,以便我们能安全地处理您的请求。

我们会尽力在合理的时间范围内回复,并遵照适用的州与联邦法律。

儿童隐私

CarMatchLane 面向希望购买二手车的成年人。我们不会明知地从 13 岁以下儿童收集个人信息。

如果您认为某位儿童向我们提供了个人信息,请通过联系与我们取得联系,我们将采取适当步骤。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法或法律要求的变化。

当我们更新时,我们会在本页面发布修订后的政策。“生效日期”(如页面上有显示)表示变更从何时开始生效。

常见问题

你们会向我索取 SSN、ITIN、驾驶执照或信用报告吗?

不。通过我们的匹配表单,我们不会收集 SSN、ITIN、驾驶执照号码、信用报告,或银行/信用卡/账户号码。如果某个表单或页面询问敏感信息,请不要提交,并通过 /contact/ 与我们联系。

CarMatchLane 是贷款机构吗,或者你们会批准融资吗?

不。CarMatchLane 不是经销商也不是贷款机构。我们帮助您寻找并与本地二手车经销商取得联系。贷款获批与利率取决于贷款机构、车辆以及您的具体情况。

你们会向经销商共享哪些信息?

通常我们会共享经销商用于回应您请求所需的信息——例如您的联系信息以及您提供的车辆/购车细节。经销商会依据其自身的隐私做法处理其从您处收集的任何其他信息。

你们会保证特定的贷款利率或批准结果吗?

不会。我们无法保证贷款一定获批或保证特定的年利率(APR)。即使您信用较差、没有信用记录或拥有 ITIN,获批与定价仍取决于贷款机构和车辆。

我可以选择退出接收来自 CarMatchLane 的消息吗?

可以。您通常可以通过消息中提供的指引,选择退出营销类通信。您也可以通过 /contact/ 与我们联系,以获取通信偏好的帮助。

你们会保留我的信息多久?

我们仅在完成匹配、运营服务、回复请求以及满足法律要求所需的时间内保留信息。如果您在允许的情况下提出删除请求,我们会根据适用规则进行处理。