隱私權政策
本《隱私權政策》說明您在申請與當地二手車經銷商配對時,與 CarMatchLane 之間會共享哪些資訊、我們如何使用這些資訊,以及我們為保護您的隱私所採取的步驟。
CarMatchLane 是免費服務,只協助您連結到當地二手車經銷商;在本《隱私權政策》中,我們也會說明我們會蒐集哪些聯絡與配對資訊,以及我們如何保護這些資訊。
我們是誰,以及本頁涵蓋的內容
CarMatchLane 是一項免費服務,可協助您了解如何購買二手車,並將您連結到當地的二手車經銷商。
我們不是經銷商、汽車貸款機構或理財顧問。我們不販售汽車,也不核准貸款。本政策涵蓋您提供資訊以申請經銷商配對時,我們如何處理這些資訊。
就「經銷商專屬」的隱私做法(您成功連結後)而言,您應查看該經銷商自身的隱私通知。經銷商會自行決定如何處理他們向您蒐集的資訊。
我們蒐集哪些資訊
當您使用 CarMatchLane 申請與當地二手車經銷商配對時,我們可能會蒐集您直接提供的資訊,例如:
• 聯絡資訊(例如您的姓名、電話號碼,或/以及電子郵件)
• 您告訴我們您想要什麼(例如您偏好的車輛類型、預算區間、地點,以及任何時間需求)
• 您選擇提供給我們的其他一般人口統計資訊(如果您在配對表單中提供)
我們不會要求您提供敏感身分識別號碼或金融帳戶資訊。我們也不會透過表單蒐集 SSN、ITIN、駕照號碼、銀行帳戶號碼、信用卡號碼或信用報告。
我們如何使用您的資訊
我們會使用您提供的資訊,協助您配對合適的當地二手車經銷商,並改善我們的服務。
常見用途包括:
1) 依據您提供的車輛與購買資訊,將您連結到經銷商
2) 就配對申請與後續步驟與您溝通
3) 回答您寄給我們的問題(例如透過聯絡表單)
4) 維運、維護與保護我們的平台,包括防詐與品質檢查
我們不會使用您的資訊來保證貸款核准,也不會承諾特定價格。任何融資條件由貸款機構決定,並取決於車輛與買家狀況。
我們何時會分享您的資訊(經銷商連結與服務提供者)
CarMatchLane 可能會分享連結您與參與我們配對服務的當地二手車經銷商所需的資訊。
我們只會分享經銷商合理需要用來回應您需求的資訊(例如您偏好的車輛需求與您的聯絡資訊)。我們不會販售您的個人資訊。
我們也可能會與可信賴的服務提供者分享資訊,協助我們運作網站與服務(例如代管或通訊)。這些提供者被要求保護該資訊,並僅將其用於我們所要求的服務。
當您聯絡經銷商,或經銷商聯絡您之後,將適用該經銷商自身的做法。就一般法律背景而言,請您也一併查看我們的 條款 與 免責聲明。
Cookie、分析工具與網站資料
與多數網站一樣,CarMatchLane 可能會使用 Cookie 或類似技術,以協助網站正常運作、記住您的偏好,並了解使用者如何使用本服務。
我們可能會使用分析工具來衡量網站效能並改善配對體驗。這些工具通常會收集資訊,例如瀏覽頁面、由 IP 位址推估的粗略地理位置資訊,以及裝置/瀏覽器特徵。
您通常可以透過瀏覽器控制 Cookie 設定。若您關閉 Cookie,可能會導致部分體驗無法如預期運作。
資料安全與您的選擇
我們使用合理的行政、技術與實體防護措施,來保護您提供給我們的資訊。任何傳輸或儲存方式都無法做到 100% 安全,但我們會盡力降低未經授權存取的風險。
您可能可以對我們的通訊作出選擇—例如,依照信件中的退訂指示來進行退訂,或直接聯絡我們。
如果您想詢問有關您資訊的問題,或想就您的配對申請更新內容提出需求,您可以透過 聯絡 與我們取得聯繫。
資訊保存期間
我們只在本政策所述目的所需的期間內保存所收集的資訊,例如完成您的經銷商配對申請、回應您的詢問、維護服務紀錄,以及符合法律與法規要求。
若您依法律允許提出刪除要求,我們將採取合理步驟配合。有些資訊可能需要因應合規、安全或紀錄保存義務而被保留。
您的權利與如何行使
視您居住地而定,您可能就個人資訊享有相關權利,例如存取、更正、刪除,或對特定處理方式的限制。
如需尋求協助,請使用 聯絡 與我們取得聯繫。我們可能需要先驗證您的身分,才能安全地處理您的請求。
我們會盡力在合理時間內回覆,並依據適用的州與聯邦法律辦理。
兒童隱私
CarMatchLane 旨在提供給正在尋找購買二手車的成年人。我們不會有意地從 13 歲以下兒童蒐集個人資訊。
如果您認為某位兒童曾向我們提供個人資訊,請透過 聯絡 與我們聯繫,我們將採取適當步驟。
本《隱私權政策》的變更
我們可能會不時更新本《隱私權政策》,以反映我們的做法變更或法律要求。
當我們進行更新時,會將修訂後的政策張貼於本頁。「生效日期」(若頁面上有顯示)表示變更何時開始生效。
常見問題
你會向我索取 SSN、ITIN、駕照或信用報告嗎?
不會。我們不會透過配對表單蒐集 SSN、ITIN、駕照號碼、信用報告或銀行/信用卡/帳戶號碼。若表單或畫面要求敏感資訊,請勿送出,並透過 /contact/ 與我們聯絡。
CarMatchLane 是放款機構嗎?你們會核准貸款嗎?
不會。CarMatchLane 不是經銷商或放款機構。我們協助您尋找並連結到當地二手車經銷商。貸款核准與利率取決於放款機構、車輛,以及您的狀況。
你們會與經銷商分享哪些資訊?
通常,我們會分享經銷商用來回應您需求所需的資訊,例如您的聯絡資訊,以及您提供的車輛/購買細節。經銷商會依據其自身的隱私做法處理其從您蒐集的任何其他資訊。
你們會保證特定貸款利率或核准嗎?
不會。我們無法保證貸款核准或特定的年百分率(APR)。即使您信用狀況不佳、沒有信用紀錄,或有 ITIN,核准與定價仍取決於放款機構與該車輛。
我可以選擇不接收來自 CarMatchLane 的訊息嗎?
可以。您通常可以使用訊息中提供的指示,對行銷通訊進行退訂。若要協助調整通訊偏好,您也可以透過 /contact/ 與我們聯繫。
你們會保存我的資訊多久?
我們只會在需要的期間內保存資訊,以完成配對、營運服務、回應您的要求並符合法律規定。若您在允許的範圍內提出刪除要求,我們會依適用規則處理。