Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию вы сообщаете CarMatchLane, когда запрашиваете подбор у местного дилера по продаже подержанных автомобилей, как мы ее используем, и какие шаги предпринимаем для защиты вашей конфиденциальности.
CarMatchLane бесплатный и служит только для того, чтобы связать вас с местными дилерами по продаже подержанных автомобилей, а также объясняет, какие контактные и детали подбора мы собираем и как мы защищаем эти данные, в настоящей Политике конфиденциальности.
Кто мы и что охватывает эта страница
CarMatchLane — это бесплатная служба, которая помогает вам разобраться в том, как купить подержанный автомобиль, и связывает вас с местными дилерами по продаже подержанных автомобилей.
Мы не являемся дилером, автокредитором или финансовым консультантом. Мы не продаем автомобили и не одобряем кредиты. Эта политика описывает, как мы обрабатываем информацию, которую вы предоставляете, чтобы запросить подбор дилера.
Для практик конфиденциальности, относящихся к конкретному дилеру (после того, как вы будете с ним связаны), вам следует ознакомиться с собственной политикой конфиденциальности дилера. Дилеры определяют, как они обрабатывают информацию, которую собирают о вас.
Какие данные мы собираем
Когда вы используете CarMatchLane, чтобы запросить подбор у местного дилера по продаже подержанных автомобилей, мы можем собирать информацию, которую вы сообщаете напрямую, например:
• Контактные данные (например, ваше имя, номер телефона и/или адрес электронной почты)
• Информация о том, что вы хотите (например, предпочитаемый тип автомобиля, диапазон бюджета, местоположение и любые требования по срокам)
• Общие демографические сведения, которыми вы выбираете поделиться, если вы указываете их в наших формах для подбора
Мы не просим у вас предоставлять номера, относящиеся к чувствительной идентификации, или данные финансовых счетов. Мы не собираем SSN, ITIN, номера водительских удостоверений, номера банковских счетов, номера кредитных карт или кредитные отчеты через наши формы.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем информацию, которую вы предоставляете, чтобы помочь подобрать вам подходящих местных дилеров по продаже подержанных автомобилей и улучшить наш сервис.
К распространенным вариантам использования относятся:
1) Соединение вас с дилерами на основе того, что вы хотите, и деталей покупки, которые вы сообщаете
2) Обмен с вами сообщениями по поводу запроса на подбор и следующих шагов
3) Ответы на вопросы, которые вы отправляете нам (например, через форму обратной связи)
4) Работа, поддержание и защита нашей платформы, включая предотвращение мошенничества и проверки качества
Мы не используем вашу информацию для гарантирования одобрения кредита или обещания конкретных условий по цене. Любые условия финансирования определяются кредитором и зависят от автомобиля и профиля покупателя.
Когда мы делимся вашей информацией (подключение к дилеру и поставщики услуг)
CarMatchLane может передавать информацию, необходимую, чтобы связать вас с местными дилерами по продаже подержанных автомобилей, которые участвуют в нашем сервисе подбора.
Мы передаем только то, что разумно необходимо, чтобы дилер мог ответить на ваш запрос (например, ваши требования к автомобилю и вашу контактную информацию). Мы не продаем вашу персональную информацию.
Мы также можем делиться информацией с проверенными поставщиками услуг, которые помогают нам управлять нашим сайтом и сервисами (например, с хостингом или по вопросам коммуникаций). Ожидается, что эти поставщики будут защищать информацию и использовать ее только для запрошенной нами услуги.
После того как вы связываетесь с дилером или дилер связывается с вами, применяются собственные правила дилера. Для общего юридического контекста также ознакомьтесь с нашими Условиями и Отказом от ответственности.
Файлы cookie, аналитика и данные веб-сайта
Как и многие сайты, CarMatchLane может использовать файлы cookie или похожие технологии, чтобы сайт работал корректно, запоминал предпочтения и помогал понимать, как пользователи взаимодействуют с сервисом.
Мы можем использовать инструменты аналитики для измерения производительности сайта и улучшения процесса подбора. Обычно эти инструменты собирают информацию, например страницы, которые вы просматривали, приблизительные сведения о местоположении, полученные из IP-адреса, а также характеристики устройства/браузера.
Часто вы можете контролировать настройки файлов cookie через свой браузер. Если вы отключите файлы cookie, некоторые части работы сайта могут не функционировать так, как задумано.
Защита данных и ваши варианты выбора
Мы применяем разумные административные, технические и физические меры защиты, разработанные для того, чтобы защитить информацию, которую вы сообщаете нам. Ни один способ передачи или хранения данных не является на 100% надежным, но мы работаем над снижением риска несанкционированного доступа.
Вы можете иметь возможность выбрать, как получать наши сообщения — например, следуя инструкциям по отказу в электронных письмах или связавшись с нами.
Если вы хотите задать вопросы о вашей информации или запросить обновления, связанные с вашим запросом на подбор, вы можете обратиться к нам через контакт.
Сроки хранения информации
Мы храним собранную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей политике, таких как завершение вашего запроса на подбор дилера, ответы на обращения, ведение записей по обслуживанию и выполнение требований законодательства и нормативных требований.
Если вы запросите удаление, когда это разрешено законом, мы предпримем разумные шаги для этого. Некоторые сведения могут потребоваться для соблюдения требований, обеспечения безопасности или ведения архивных записей.
Ваши права и как их реализовать
В зависимости от того, где вы живете, у вас могут быть права, связанные с вашей персональной информацией, например право на доступ, исправление, удаление или ограничения по определенным видам обработки.
Чтобы запросить помощь, свяжитесь с нами через контакт. Нам может понадобиться подтвердить вашу личность, чтобы мы могли безопасно обработать ваш запрос.
Мы стараемся отвечать в разумные сроки и в соответствии с применимыми законами штата и федеральными законами.
Конфиденциальность детей
CarMatchLane предназначен для взрослых, которые хотят купить подержанный автомобиль. Мы не собираем сознательно персональную информацию о детях младше 13 лет.
Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами через контакт, и мы предпримем соответствующие меры.
Изменения в этой Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отражать изменения в наших практиках или правовых требованиях.
Когда мы вносим обновления, мы публикуем обновленную политику на этой странице. «Дата вступления в силу» (если она указана на странице) показывает, когда изменения начинают действовать.
Частые вопросы
Просите ли вы мой SSN, ITIN, водительское удостоверение или кредитный отчет?
Нет. Мы не собираем SSN, ITIN, номера водительских удостоверений, кредитные отчеты или номера банковских/кредитных карт/аккаунтов через наши формы для подбора. Если форма или экран запрашивают чувствительную информацию, не отправляйте ее и свяжитесь с нами через /contact/.
CarMatchLane — это кредитор или вы одобряете финансирование?
Нет. CarMatchLane не является дилером или кредитором. Мы помогаем вам найти и связаться с местными дилерами по продаже подержанных автомобилей. Одобрение кредита и условия зависят от кредитора, автомобиля и вашей ситуации.
Какую информацию вы передаете дилеру?
Как правило, мы передаем информацию, необходимую, чтобы дилер мог ответить на ваш запрос, — например, ваши контактные данные и детали автомобиля/покупки, которые вы указали. Любую дополнительную информацию, которую дилер собирает, он обрабатывает в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
Можете ли вы гарантировать конкретную ставку по кредиту или одобрение?
Нет. Мы не можем гарантировать одобрение кредита или определенные значения APR. Даже если у вас плохая кредитная история, нет кредитной истории или ITIN, одобрение и ценообразование зависят от кредитора и автомобиля.
Могу ли я отказаться от сообщений от CarMatchLane?
Да, часто вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, используя инструкции, включенные в полученные письма. Также вы можете обратиться к нам по адресу /contact/ для помощи с настройками общения.
Как долго вы храните мою информацию?
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо, чтобы выполнить подбор, управлять сервисом, отвечать на запросы и соблюдать требования законодательства. Если вы запросите удаление, когда это разрешено, мы обработаем его в соответствии с применимыми правилами.