سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي تشاركها مع CarMatchLane عندما تطلب أن يتم ربطك بموزّع سيارات مستعملة محلي، وكيف نستخدمها، والخطوات التي نتخذها لحماية خصوصيتك.

بلغة واضحة

CarMatchLane مجانية وهي تساعدك فقط على ربطك بموزّعي سيارات مستعملة محليين، كما أننا نوضح في سياسة الخصوصية هذه ما هي تفاصيل التواصل والمطابقة التي نجمعها وكيف نحميها.

من نحن وما تغطيه هذه الصفحة

CarMatchLane خدمة مجانية تساعدك على فهم كيفية شراء سيارة مستعملة وتقوم بربطك بموزّعي سيارات مستعملة محليين.

نحن لسنا جهة بيع سيارات، ولا جهة تمويل سيارات، ولا مستشارًا ماليًا. لا نبيع السيارات ولا نعتمد طلبات القروض. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها لطلب ربطك بموزّع.

بالنسبة لممارسات الخصوصية الخاصة بالموزّعين (بعد ربطك بهم)، ينبغي لك مراجعة إشعار الخصوصية الخاص بالموزّع. يتحكم الموزّعون في كيفية تعاملهم مع المعلومات التي يجمعونها منك.

المعلومات التي نجمعها

عندما تستخدم CarMatchLane لطلب أن يتم ربطك بموزّع سيارات مستعملة محلي، قد نجمع معلومات تقدمها مباشرة، مثل:

• بيانات التواصل (مثل اسمك ورقم هاتفك و/أو بريدك الإلكتروني)

• المعلومات التي تخبرنا بها عمّا تريده (مثل نوع السيارة المفضّل، ونطاق الميزانية، والموقع، وأي احتياجات زمنية)

• تفاصيل ديموغرافية عامة تختار مشاركتها، إذا قدمتها في نماذج المطابقة لدينا

لا نطلب منك تقديم أرقام تعريف حساسة أو تفاصيل حسابات مالية. ولا نجمع SSNs أو ITINs أو أرقام رخص القيادة أو أرقام الحسابات البنكية أو أرقام بطاقات الائتمان أو تقارير الائتمان عبر نماذجنا.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي تقدمها للمساعدة في ربطك بموزّعي سيارات مستعملة محليين مناسبين، ولتحسين خدمتنا.

تشمل الاستخدامات الشائعة:

1) ربطك بموزّعين بناءً على السيارة وتفاصيل الشراء التي تشاركها

2) التواصل معك بشأن طلب المطابقة والخطوات التالية

3) الإجابة عن الأسئلة التي ترسلها إلينا (على سبيل المثال، عبر نموذج التواصل)

4) تشغيل منصتنا وصيانتها وتأمينها، بما في ذلك منع الاحتيال وإجراء فحوصات الجودة

لا نستخدم معلوماتك لضمان الموافقة على القروض أو لوعدك بأسعار محددة. يتم تحديد أي شروط تمويل من قِبل الجهة المموّلة وتعتمد على السيارة وملف المشتري.

متى نشارك معلوماتك (ربط بموزّع ومقدمو الخدمات)

قد تشارك CarMatchLane المعلومات اللازمة لربطك بموزّعي سيارات مستعملة محليين يشاركون في خدمة المطابقة لدينا.

نشارك فقط ما يلزم بشكل معقول كي يتمكن الموزّع من الرد على طلبك (على سبيل المثال، احتياجاتك المفضلة من السيارة ومعلومات التواصل الخاصة بك). لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك أيضًا معلومات مع مقدمي خدمات موثوقين يساعدوننا على تشغيل موقعنا وخدماتنا (مثل الاستضافة أو الاتصالات). يُتوقع من هؤلاء الموفّرين حماية المعلومات واستخدامها فقط من أجل الخدمة التي نطلبها.

بمجرد أن تتصل بموزّع أو يتصل بك، تنطبق ممارسات الخصوصية الخاصة بالموزّع. ولتوفير سياق قانوني عام، يُرجى أيضًا مراجعة الشروط وإخلاء المسؤولية.

الكوكيز والتحليلات وبيانات الموقع

كغيره من المواقع الإلكترونية، قد تستخدم CarMatchLane ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو تقنيات مشابهة لمساعدة الموقع على العمل بشكل صحيح، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمة.

قد نستخدم أدوات تحليل لقياس أداء الموقع وتحسين تجربة المطابقة. تجمع هذه الأدوات عادةً معلومات مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها، ومعلومات الموقع التقريبية المستنتجة من عنوان IP، وخصائص الجهاز/المتصفح.

غالبًا يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك. إذا أوقفت الكوكيز، فقد لا تعمل بعض أجزاء التجربة كما هو مقصود.

أمن البيانات وخياراتك

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية ومادية معقولة مصممة لحماية المعلومات التي تشاركها معنا. لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها تكون آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به.

قد تتمكن من اتخاذ خيارات بشأن تواصلك معنا—على سبيل المثال، باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو من خلال التواصل معنا.

إذا كنت ترغب في طرح أسئلة حول معلوماتك، أو طلب تحديثات تتعلق بطلب المطابقة، يمكنك الوصول إلينا عبر التواصل معنا.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، مثل إتمام طلب المطابقة مع الموزّع، والرد على الاستفسارات، والحفاظ على سجلات الخدمة، والوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.

إذا طلبت الحذف عندما يكون ذلك مسموحًا بموجب القانون، فسنتخذ خطوات معقولة للقيام بذلك. قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات للامتثال أو للأمن أو لالتزامات حفظ السجلات.

حقوقك وكيفية ممارستها

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول والتصحيح والحذف، أو وضع حدود على بعض المعالجات.

لطلب المساعدة، تواصل معنا باستخدام التواصل معنا. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك حتى نتمكن من معالجة طلبك بأمان.

نبذل قصارى جهدنا للرد ضمن إطار زمني معقول ووفقًا للقوانين المعمول بها على مستوى الولاية والاتحادية.

خصوصية الأطفال

تم تصميم CarMatchLane للبالغين الذين يرغبون في شراء سيارة مستعملة. لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم إلينا معلومات شخصية، فيرجى التواصل معنا باستخدام التواصل معنا، وسنتخذ خطوات مناسبة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.

عند إجراء تحديثات، سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة. تشير عبارة «تاريخ السريان» (إذا كانت معروضة في الصفحة) إلى متى تصبح التغييرات نافذة.

أسئلة شائعة

هل تطلب مني SSN أو ITIN أو رخصة القيادة أو تقرير الائتمان؟

لا. لا نجمع SSNs أو ITINs أو أرقام رخص القيادة أو تقارير الائتمان أو أرقام الحسابات/بطاقات الائتمان البنكية عبر نماذج المطابقة لدينا. إذا طلب نموذج أو شاشة معلومات حساسة، فلا تقم بإرسالها وتواصل معنا عبر /contact/.

هل CarMatchLane جهة مانحة للقروض أم توافقون على التمويل؟

لا. CarMatchLane ليست شركة بيع سيارات ولا جهة تمويل. نحن نساعدك في العثور على موزّعي سيارات مستعملة محليين والربط معهم. الموافقة على القرض والأسعار تعتمد على الجهة المموّلة والسيارة ووضعك.

ما المعلومات التي تشاركونها مع موزّع؟

عادةً، نشارك المعلومات اللازمة كي يتمكن الموزّع من الرد على طلبك—مثل بيانات التواصل الخاصة بك وتفاصيل السيارة/الشراء التي قدمتها. يتولى الموزّعون أي معلومات إضافية يجمعونها وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

هل يمكنني ضمان معدل قرض محدد أو الموافقة؟

لا. لا يمكننا ضمان الموافقة على القرض أو معدلات APR محددة. حتى إذا كانت لديك درجة ائتمان سيئة أو لا توجد لديك درجة، أو إذا كان لديك ITIN، فإن الموافقة والتسعير يعتمد على الجهة المموّلة والسيارة.

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في الرسائل من CarMatchLane؟

نعم، غالبًا يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات التسويق باستخدام التعليمات المتضمنة في الرسائل. يمكنك أيضًا الوصول إلينا عبر /contact/ للمساعدة في تفضيلات التواصل.

كم مدة احتفاظكم بمعلوماتي؟

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإتمام المطابقة وتشغيل الخدمة والرد على الطلبات والوفاء بالمتطلبات القانونية. إذا طلبت الحذف عندما يكون ذلك مسموحًا، فسنتعامل مع ذلك وفقًا للقواعد المعمول بها.