Chính sách bảo mật

CarMatchLane là một dịch vụ miễn phí giúp bạn hiểu cách mua xe đã qua sử dụng và kết nối bạn với các đại lý xe đã qua sử dụng tại địa phương.

Chúng tôi không phải là đại lý, công ty cho vay ô tô hoặc cố vấn tài chính. Chúng tôi không bán xe và không phê duyệt khoản vay. Chính sách này đề cập đến cách chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp để yêu cầu được ghép cặp với đại lý.

Đối với các hoạt động về quyền riêng tư cụ thể của từng đại lý (sau khi bạn đã được kết nối), bạn nên xem thông báo quyền riêng tư do chính đại lý đó cung cấp. Các đại lý quyết định cách họ xử lý thông tin mà họ thu thập từ bạn.

Khi bạn sử dụng CarMatchLane để yêu cầu được ghép cặp với một đại lý xe đã qua sử dụng tại địa phương, chúng tôi có thể thu thập những thông tin bạn cung cấp trực tiếp, chẳng hạn như:

• Thông tin liên hệ (ví dụ: họ tên, số điện thoại và/hoặc email của bạn)

• Thông tin bạn cho chúng tôi biết về nhu cầu của bạn (ví dụ: loại xe bạn mong muốn, khoảng ngân sách, khu vực và bất kỳ yêu cầu về thời gian nào)

• Các thông tin nhân khẩu học chung mà bạn chọn chia sẻ, nếu bạn cung cấp chúng trong các biểu mẫu ghép cặp của chúng tôi

Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp các mã định danh nhạy cảm hoặc thông tin tài khoản tài chính. Chúng tôi không thu thập SSN, ITIN, số giấy phép lái xe, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hoặc báo cáo tín dụng thông qua các biểu mẫu của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp để giúp ghép bạn với các đại lý xe đã qua sử dụng phù hợp tại địa phương và để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Các cách sử dụng phổ biến bao gồm:

1) Kết nối bạn với các đại lý dựa trên loại xe và các thông tin mua hàng bạn chia sẻ

2) Liên hệ với bạn về yêu cầu ghép cặp và các bước tiếp theo

3) Trả lời các câu hỏi bạn gửi cho chúng tôi (ví dụ: thông qua biểu mẫu liên hệ)

4) Vận hành, bảo trì và bảo vệ nền tảng của chúng tôi, bao gồm phòng chống gian lận và kiểm tra chất lượng

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để đảm bảo phê duyệt khoản vay hoặc hứa mức giá cụ thể. Mọi điều khoản tài chính do bên cho vay quyết định và phụ thuộc vào xe cũng như hồ sơ của người mua.

CarMatchLane có thể chia sẻ thông tin cần thiết để kết nối bạn với các đại lý xe đã qua sử dụng tại địa phương tham gia dịch vụ ghép cặp của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ những gì thực sự cần thiết để đại lý có thể phản hồi yêu cầu của bạn (ví dụ: nhu cầu loại xe bạn mong muốn và thông tin liên hệ của bạn). Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi tin cậy, những đơn vị giúp chúng tôi vận hành trang web và các dịch vụ của mình (chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ hoặc liên lạc). Các nhà cung cấp này được kỳ vọng sẽ bảo vệ thông tin và chỉ sử dụng thông tin đó cho dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu.

Khi bạn liên hệ hoặc được đại lý liên hệ, các chính sách riêng của đại lý đó sẽ được áp dụng. Để có bối cảnh pháp lý chung, bạn cũng vui lòng xem Điều khoản và Tuyên bố từ chối trách nhiệm.

Giống như nhiều trang web khác, CarMatchLane có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để giúp trang web hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích để đo hiệu năng của trang web và cải thiện trải nghiệm ghép cặp. Những công cụ này thường thu thập thông tin như các trang đã xem, thông tin vị trí ước tính suy ra từ địa chỉ IP và các đặc điểm của thiết bị/ trình duyệt.

Thông thường, bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Nếu bạn tắt cookie, một số phần của trải nghiệm có thể không hoạt động như mong đợi.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý ở mức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực để giảm rủi ro bị truy cập trái phép.

Bạn có thể đưa ra các lựa chọn đối với cách chúng tôi liên hệ với bạn—ví dụ, bằng cách làm theo hướng dẫn hủy nhận trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

Nếu bạn muốn hỏi về thông tin của mình hoặc yêu cầu cập nhật liên quan đến yêu cầu ghép cặp của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua liên hệ.

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin mà mình thu thập trong thời gian cần thiết cho các mục đích được mô tả trong chính sách này, chẳng hạn như hoàn tất yêu cầu ghép cặp với đại lý của bạn, phản hồi các yêu cầu, duy trì hồ sơ dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định.

Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để làm điều đó. Một số thông tin có thể cần được lưu trữ để phục vụ nghĩa vụ tuân thủ, bảo mật hoặc lưu giữ hồ sơ.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình, chẳng hạn như quyền được truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc giới hạn một số hoạt động xử lý.

Để yêu cầu hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi bằng liên hệ. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn.

Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong một khoảng thời gian hợp lý và phù hợp với các luật tiểu bang và luật liên bang hiện hành.

CarMatchLane được thiết kế dành cho người lớn đang tìm cách mua xe đã qua sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua liên hệ, và chúng tôi sẽ thực hiện các bước phù hợp.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý.

Khi thực hiện cập nhật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản chính sách đã được sửa đổi trên trang này. “Ngày có hiệu lực” (nếu được hiển thị trên trang) cho biết thời điểm các thay đổi bắt đầu có hiệu lực.